سياسة الخصوصية لمنصة "ماي وجهات"
النسخة الرسمية – شركة تطبيق وجهات أولى للسياحة – المملكة العربية السعودية
أولًا: المقدمة
في "ماي وجهات"، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام ومعالجة البيانات أثناء استخدام خدماتنا. باستخدامك لمنصتنا (الموقع أو التطبيق)، فإنك تقر وتوافق على هذه السياسة.
ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها
-
المعلومات الشخصية:
-
مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وبيانات الدفع.
-
-
بيانات الحجز:
-
تفاصيل الحجوزات التي تتم عبر المنصة (تاريخ، نوع الخدمة، عدد الأشخاص، مزود الخدمة).
-
-
البيانات التقنية:
-
عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، اللغة، وملفات الكوكيز.
-
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
-
تُستخدم لتخصيص تجربتك وتحسين أداء الموقع.
-
ثالثًا: كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك لـ:
-
تنفيذ الحجوزات وتأكيدها.
-
تخصيص تجربة الاستخدام وتحسينها.
-
إرسال الإشعارات والعروض والتحديثات.
-
الحماية من الاحتيال ومراقبة الأداء.
رابعًا: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك بياناتك فقط مع جهات موثوقة تقدم خدمات لازمة مثل:
-
مزودي الحجوزات (فنادق، مطاعم، شركات تأجير، الخ).
-
مزودي الدفع والتقنية والدعم.
هذه الجهات ملزمة بالحفاظ على سرية البيانات ولا يجوز لها استخدامها إلا لغرض تقديم الخدمة.
خامسًا: حماية البيانات
نطبّق تدابير حماية تقنية وإدارية صارمة، تشمل التشفير، أنظمة الحماية، ومراقبة الوصول.
مع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة للبيانات عبر الإنترنت.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
-
الوصول إلى بياناته الشخصية وتحديثها.
-
طلب حذف الحساب نهائيًا.
-
الاعتراض على استخدام بياناته في بعض الحالات.
يمكن ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا.
سابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يمكنك رفض أو حذف ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على وظائف المنصة.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في المنصة.
يُعد استمرارك في استخدام "ماي وجهات" موافقة ضمنية على النسخة المعدلة.
تاسعًا: خصوصية القُصّر
لا نسمح للأطفال دون 18 سنة باستخدام المنصة. إذا تبيّن لنا جمع بيانات عن قاصر دون علمنا، فسيتم حذفها مباشرة.
عاشرًا: روابط الطرف الثالث
قد تحتوي المنصة على روابط خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه الأطراف، وننصح بمراجعة سياساتهم قبل التفاعل معهم.
الحادي عشر: معلومات التواصل
للاستفسار أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: wijhat.co@gmail.com
-
الهاتف: 966580537544
الخاتمة
في "ماي وجهات"، نؤمن بأن الخصوصية حق أصيل، ونلتزم بحمايته في جميع تعاملاتنا. شكراً لثقتك بنا.
